Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Stand: 2026. Grundlage: Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte) sowie die entsprechenden nationalen Umsetzungsregelungen.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage. Sie beginnt
- a) bei Dienstleistungen, mit dem Tag des Vertragsschlusses;
- b) bei Waren, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nexqoravelitmrx) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können dafür beispielsweise
- ein Schreiben an unsere Postanschrift senden oder
- eine E-Mail an [email protected] senden oder
- das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Empfänger:
Nexqoravelitmrx
Hauptstraße 55
19777 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
5. Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Bitte füllen Sie die Felder aus und senden Sie es an uns zurück.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht in bestimmten Fällen. Soweit für Ihren Vertrag einschlägig, gilt insbesondere:
- Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Kontakt
Nexqoravelitmrx
Hauptstraße 55, 19777 Frankfurt
E-Mail: [email protected]